Mit Hublo kann Sandra Worliczek, Pflegemanagerin, die Wünsche aller MitarbeiterInnen berücksichtigen!

Im Interview mit Sandra Worliczek, Pflegemanagerin im St. Nikolaus Stiftshospital Andernach, haben wir darüber gesprochen, wie sie erfolgreich Hublo bei den Pflegekräften implementiert hat!

Das St. Nikolaus Stiftshospital in Andernach nutzt Hublo seit September 2021 sehr erfolgreich. Das ist nicht zuletzt auch der Verdienst der Pflegemanagerin Sandra Worliczek, die wir für ein kurzes Interview gewinnen konnten!

Hi Sandra! Danke für deine Zeit. Kannst du dich unserer Community kurz vorstellen?

Mein Name ist Sandra Worliczek. Ich bin 47 Jahre alt und seit fast acht Jahren ein Teil der St. Nikolaus-Stiftshospital GmbH. Ich bin aktuell als Pflegemanagerin tätig. Begonnen habe ich als Leitung einer internistischen Station und nun bin ich dem kompletten Pflegedienst und einem Teil des Funktionsdienstes fachlich und disziplinarisch vorgesetzt.

Ihr habt Hublo im September 2021 eingeführt. Wie lief der Prozess der Einführung ab?

Alle Stations- und Bereichsleitungen waren von Beginn an in den Prozess mit einbezogen und so wurde die Idee von Hublo schon ganz früh an alle Pflegekräfte weitergegeben. Im Vorfeld wurden alle Pflegekräfte, die in den letzten fünf Jahren das Krankenhaus verlassen haben, schriftlich kontaktiert. Ziel dieser Kontaktaufnahme war die Akquise von MitarbeiterInnen im Rahmen unseres Ausfallmanagements mit Hublo. Die Aktion war ein voller Erfolg. Wir konnten MitarbeiterInnen für unseren Aushilfspool zurückgewinnen.

Wie hat sich das Ausfallmanagement im St. Nikolaus-Stiftshospital durch den Einsatz von Hublo verändert?

Hublo macht das Leben leichter. 😊

Die MitarbeiterInnen nehmen freiwillig am Ausfallmanagement teil. Das bedeutet, wenn ein Dienst ausfällt, werden nicht mehr automatisch alle StationsmitarbeiterInnen informiert. Es erhalten nur die MitarbeiterInnen eine Nachricht, die auch wirklich zusätzlich arbeiten möchten. Leider halten wir es noch nicht ganz durch, den Telefonhörer nicht in die Hand zu nehmen. Aber wir arbeiten daran. Die MitarbeiterInnen empfinden es als sehr positiv, dass nicht immer das eigene Team die zu besetzenden Dienste übernehmen muss. Momentan sind ca. 70% unserer MitarbeiterInnen bei Hublo registriert. Somit ist die Chance groß, dass auch ein(e) MitarbeiterIn einer anderen Station mal einen ausgefallenen Dienst übernimmt.

Was glaubst du, warum Hublo in eurer Einrichtung so beliebt ist?

Wir haben uns schon vor einigen Jahren auf den Weg gemacht, für unsere Pflegekräfte ein strukturiertes Ausfallmanagement zu etablieren. Wertschätzung und Achtsamkeit werden in unserer GmbH sehr groß geschrieben. Die Zufriedenheit der MitarbeiterInnen liegt uns am Herzen. Das beste Ausfallmanagement nutzt nichts, wenn es als Papierflieger in der Schublade liegt, weil es einfach nicht umsetzbar ist. Hublo gibt uns die Möglichkeit, die Wünsche aller MitarbeiterInnen zu berücksichtigen und die Teilnahme ausnahmslos auf freiwilliger Basis zu gestalten. Dies wäre mit allen anderen Konzepten so nicht möglich gewesen.

Danke Sandra! Toll, was ihr da auf die Beine stellt! Wir freuen uns auf sehr auf die weitere Zusammenarbeit.

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