Pour le CH d’Arles, “Hublo est un outil flexible, fluide et efficace” qui favorise l’attractivité et la fidélisation des professionnels paramédicaux

Centre Hospitalier d’Arles

78% de missions pourvues

300 missions Hublo réalisées / mois

Problème

Par manque de temps et de système dédié, le CH n’arrivait pas à nouer de relations durables avec des vacataires externes pour compenser l’absentéisme.

Solution

Gagner en visibilité et simplifier le processus de mise en relation avec les professionnels de sa région, grâce à la constitution de son vivier de remplaçants sur Hublo.

Résultat

Le CH comble désormais la plupart de ses besoins urgents de remplacements avec le vivier de vacataires fiables et fidèles qu’il a constitué sur Hublo.

Comme la plupart des établissements de santé, le CH d’Arles fait face à un taux d’absentéisme important entre les absences de dernière minute et les postes vacants. Grâce à Hublo, le CH a pu se constituer un vivier de vacataires externes à la fois fiable et régulier qui subvient à la majorité de ses besoins de remplacements, comme l’indique la responsable du personnel, Emilie Dumas : “Nous avons 78% de missions pourvues : nos vacataires sont très fidèles.”

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Hublo : un levier d’attractivité et de fidélisation des professionnels

Dès que le CH a aligné sa politique de rémunération sur les établissements de sa région, son vivier de vacataires n’a cessé d’augmenter. En effet, “si on veut de bons profils il faut les rémunérer correctement” estime Mme Dumas. Et la qualité du profil de ces professionnels est au rendez-vous : “C’est extrêmement rare que ça se passe mal car ils savent que s’ils ne viennent pas ou ne travaillent pas correctement, on les supprime de notre vivier.”

La fidélisation de ces vacataires apporte une vraie plus-value pour les équipes qui n’ont ainsi pas besoin de constamment former de nouveaux remplaçants : “ce ne sont pas nos employés mais ils ont l’habitude de venir chez nous, alors ils connaissent les pratiques de l’établissement.” explique Mme Dumas.

À terme, certains finissent même par prendre un poste fixe au sein du CH. En effet, pour Emilie Dumas, “Hublo sert aussi de pré-recrutement puisque cette application nous permet de tester les compétences de ces professionnels en toute sécurité.”

« Hublo c’est la simplicité, la facilité et la flexibilité : c’est l’outil qui nous évite d’avoir des services en extrême tension à cause des absences. »

Emilie Dumas, Responsable du personnel et des relations sociales

Automatiser l’édition des contrats pour un gain de temps majeur

Pour Émile Dumas, un autre atout majeur d’Hublo est le gain de temps que cet outil offre à l’encadrement et aux ressources humaines : “Non seulement la direction des soins ne perd plus de temps à appeler à la chaîne les professionnels pour combler les absences, mais nous gagnons aussi énormément de temps sur le plan administratif.”

En effet, avec près de 300 missions réalisées chaque mois via Hublo, le volume de contrats à traiter par le CH est important. C’est pourquoi ce dernier a opté pour l’édition automatique des contrats sur Hublo, une fonctionnalité qui simplifie non seulement la tâche des ressources humaines, mais leur permet également d’économiser un temps de travail très conséquent, comme en témoigne Mme Dumas : “C’est difficile de quantifier précisément, mais on observe un réel gain de temps pour nos RH !”