9/7/2024

Expérience patient : redonner du temps aux cadres et aux managers de proximité, un enjeu essentiel

Améliorez l'expérience patient en optimisant la gestion des ressources humaines et des tâches administratives. Découvrez comment Hublo peut aider les établissements de santé à offrir des soins de qualité.

L'expérience patient est un indicateur clé de la qualité des soins dans les établissements de santé. Une étude récente de l’Institut Français de l'Expérience Patient (IFEP) montre que 73% des professionnels de santé sont désormais familiers avec la notion d'expérience patient. Une expérience positive passe par une prise en charge efficace, un parcours de santé bien coordonné, et une interaction empathique avec les professionnels de santé. Redonner du temps aux cadres et aux managers de proximité est crucial pour atteindre ces objectifs. Cet article explore les moyens de renforcer l'expérience patient en optimisant la gestion des ressources humaines et des tâches administratives.

L'importance de l'expérience patient

L'expérience patient englobe toutes les interactions que les patients ont avec le système de soins de santé. Elle comprend la qualité des soins reçus, l'accessibilité des services, et la satisfaction globale des patients. Une expérience positive influence directement les résultats de santé et la fidélité des patients envers les établissements de santé. De plus, une bonne expérience patient est souvent associée à une meilleure adhésion aux traitements et à une diminution des réadmissions.

Les défis pour les cadres et les managers de proximité

Les cadres et les managers de proximité jouent un rôle crucial dans la mise en place et le maintien d'une expérience patient de haute qualité. Cependant, ils sont souvent submergés par des tâches administratives et la gestion des remplacements de personnel, ce qui limite le temps qu'ils peuvent consacrer à l'amélioration de l'expérience de soins. Ce manque de temps peut avoir un impact négatif sur la qualité des interactions entre les soignants et les patients, ainsi que sur la coordination des soins.

Optimisation des ressources humaines et des tâches administratives

Pour améliorer l'expérience patient, il est essentiel de redonner du temps aux cadres et aux managers de proximité. Cela peut être accompli en optimisant la gestion des ressources humaines et en automatisant les tâches administratives. Des outils comme Hublo jouent un rôle crucial à cet égard. Hublo permet aux administrateurs travaillant dans des établissements de santé de gagner du temps en trouvant plus facilement des vacataires en cas de besoin et en gérant plus facilement les tâches administratives liées aux vacations.

Hublo : un allié pour les cadres et les managers de proximité

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Il ne reste plus qu'à intégrer ces candidats au vivier de l'établissement. Hublo simplifie ce processus, permettant ainsi aux managers de se concentrer davantage sur la qualité des soins.

Gérer les tâches administratives liées aux vacations

Grâce à Hublo, vous pouvez automatiser l'ensemble des tâches administratives liées à la gestion des vacataires. Hublo réalise pour vous :

La Déclaration Préalable à l'Embauche
L'édition automatique du contrat de travail et la signature électronique
L'envoi des informations à la paie et au planning

Découvrez comment automatiser les tâches administratives grâce à Hublo ici.

Impact sur l'expérience patient

En redonnant du temps aux cadres et aux managers de proximité, Hublo contribue à améliorer l'expérience vécue par les patients. Les professionnels de santé peuvent se concentrer sur leur mission principale : fournir des soins de qualité. Une meilleure gestion des ressources humaines et des tâches administratives permet de garantir une prise en charge continue et cohérente des patients, renforçant ainsi leur satisfaction et la sécurité des soins.

L'expérience patient est un élément crucial de la qualité des soins. En optimisant la gestion des ressources humaines et en automatisant les tâches administratives, les établissements de santé peuvent redonner du temps aux cadres et aux managers de proximité. Hublo se présente comme un outil essentiel pour atteindre cet objectif, facilitant la gestion des remplacements et des vacations, et permettant ainsi de se concentrer sur l'amélioration du parcours de santé et de l'expérience de soins des patients. En adoptant des solutions innovantes comme Hublo, les établissements de santé peuvent véritablement transformer l'expérience patient et garantir une meilleure qualité des soins.