Hublo remporte l’appel d’offres du Resah pour la seconde fois
Le Réseau des acheteurs hospitaliers (Resah) et Hublo renouvelle leur collaboration pour 4 ans.
Afin d’aider les établissements de santé à gérer les remplacements de leur personnel, le Réseau des acheteurs hospitaliers (Resah) vient de renouveler sa confiance en Hublo, qui accompagne déjà 2700 établissements de santé via sa solution SaaS.
Hublo et le Resah, c’est une histoire qui a débuté en 2018, lorsque la centrale d’achat avait lancé un premier appel d’offres pour son marché de gestion des remplacements du personnel de santé que la société avait remporté. Quatre ans après, Hublo réitère sa collaboration en s’imposant de nouveau comme le partenaire du groupement d’intérêt public (GIP). Un accord cadre national vient ainsi d’être signé entre les deux entités pour une nouvelle durée de quatre ans. « Face aux difficultés liées à l’absentéisme et à la fluctuation de l’activité, les établissements de santé et médico-sociaux font des remplacements un sujet clé, qu’ils soient urgents et non anticipés ou prévus plusieurs jours à l’avance. Il est d’autant plus stratégique qu’une mauvaise gestion des remplacements peut mettre en péril la continuité des soins », explique Gwendoline Fontana-Guille, acheteuse publique IT au sein du Resah. Grâce à la solution de gestion des remplacements Hublo, les gestionnaires des établissements sanitaires et médico-sociaux peuvent
« gagner du temps dans cette tâche chronophage et le dédier en effectuant des missions à plus haute valeur ajoutée comme le management d’équipes et le soin aux patients », indique-t-elle.
Un outil « simple et ergonomique »
Comme en 2018, les qualités fonctionnelles de Hublo ont permis de faire la différence dans le cadre de ce dernier appel d’offres. « Le point fort de la solution, c’est qu’elle est simple et ergonomique aussi bien pour les remplaçants que les encadrants. Or, on sait que l’intuitivité d’un outil joue un rôle clé dans son adoption », précise Gwendoline Fontana-Guille. « Notre solution est globale et c’est un avantage concurrentiel. Elle permet de générer des contrats de travail, de réaliser automatiquement la déclaration préalable à l’embauche (DPAE), de signer les documents de manière électronique, de déclencher un Plan Blanc... Par ailleurs, elle s’interface avec la majorité des logiciels de gestion du temps et des activités des établissements », détaille Dorothée Gautier, Directrice Commerciale chez Hublo. L’autre point fort de la scale-up, c’est d’allouer des interlocuteurs dédiés à chacun de ses clients, et dans plusieurs domaines différents (gestion de commandes, facturation, évolution produit...)
« Chez Hublo, nous disposons d’une équipe d’experts compétents, spécifiquement formés au marché du Resah et de ses 1900 bénéficiaires » souligne-t-elle. La plateforme s’assure notamment du suivi de l’installation de la solution, de sa prise en main, mais aussi des évolutions de ses produits pour répondre aux besoins des établissements de santé et de leur personnel.
Des engagements RSE alignés
La société Hublo, qui a d’ores-et-déjà le statut d’entreprise à mission, s’inscrit dans l’ADN du Resah en matière de responsabilité sociétale et environnementale (RSE), notamment par sa démarche de certification « B Corp ».
« Fin 2021, notre centrale d’achat est devenue le premier acteur public du secteur de la santé à obtenir le label « Relations fournisseurs et achats responsables. En améliorant la qualité de vie au travail des agents hospitaliers, la société Hublo s’inscrivait parfaitement dans notre démarche », explique Gwendoline Fontana-Guille. Alors que la transformation numérique du secteur de la santé se poursuit et que les besoins des acteurs deviennent de plus en plus élaborés, le Resah, qui fonctionne pour ce qui concernant l’offre Hublo, par le biais d’un principe d’achat/revente, souhaite augmenter d’environ 25 % le nombre de commandes passées par ses établissements partenaires pour les outils numériques comme Hublo. Un objectif ambitieux que la scale-up compte bien accompagner.
« En 2023, nous prévoyons de monter un pôle d’expertise pour permettre aux établissements de santé d’échanger sur leurs bonnes pratiques en matière de gestion du personnel, de recrutement, d’attractivité... », illustre Dorothée Gautier.