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L'absentéisme des personnels de santé et ses coûts sont un défi majeur pour les établissements de santé. Hublo, solution de gestion des remplacements, revient dessus en détail.
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Si l’absentéisme en France demeure relativement stable (4,5 %), les établissements de santé sont particulièrement touchés avec des taux d'absentéisme presque deux fois supérieurs (hors médecins) et en croissance. État des lieux.
🗓 Une approche administrative : l’absentéisme est défini comme le nombre total de jours d’absence calendaires du personnel considéré pour certains motifs (maternité / adoption, maladie, accident du travail / trajet);
🔎 Une approche basée sur la distinction entre l’absentéisme pour raisons de santé (congés pour maladie ordinaire, longue maladie, maladie longue durée, accident du travail et maladie professionnelle) et hors raisons de santé (maternité / adoption, formation…);
🧑💻 Une approche en termes d’organisation du travail : l’absentéisme recouvre alors « toute absence qui aurait pu être évitée par une prévention suffisamment précoce des facteurs de dégradation des conditions de travail entendues au sens large (charge physique et mentale, organisation et contraintes de temps et rythmes, qualité de la relation d’emploi, etc.)»
Si les analyses statistiques et les comparaisons sont délicates en raison de ces différentes approches, il est évident que le phénomène a atteint un niveau significatif dans les établissements de santé.
Selon l’agence technique de l’informatisation de l’hospitalisation (ATIH), le taux d’absentéisme en 2015 s’établit dans les hôpitaux publics à 8,1% pour le personnel non médical (PNM) et 28 jours d’absence en moyenne par agent et par an. L’absentéisme du personnel médical (PM) est quant à lui plus de deux fois moindre (3,4% et 9 jours d’absence en moyenne par agent et par an) ;
Le taux d’absentéisme des hôpitaux privés, s’il est moindre que dans le secteur public, n’en demeure pas moins élevé : autour de 7% en 2014, soit près de 50% plus élevé que dans d’autres secteurs comme l’industrie ou le BTP
Par ailleurs, la situation des établissements d’hébergement pour personnes âgées (EHPAD) est préoccupante avec un taux d’absentéisme de 10% en moyenne et un indice de fréquence des accidents du travail deux fois supérieur à la moyenne nationale toutes activités confondues.
Si le calcul de l’absentéisme invite à la prudence en raison des différents périmètres qui peuvent être retenus, toutes les estimations démontrent qu’il a atteint un niveau préoccupant. Selon certaines sources, le taux d’absentéisme au sein des hôpitaux publics s’établirait même à 13%, pour une durée moyenne d’absence de 23 jours d’absence par agent et par an.
A l’hôpital public, le personnel de soins (IDE, AS, ASH, etc.), qui représente plus des 2/3 du PNM, connait un taux d’absentéisme de 8,8% en 2015. Les principaux motifs d’absence du PNM sont la maladie ordinaire (49%), les congés de longue durée (20%), et les absences pour maternité/paternité/adoption (18%). Les arrêts égaux ou supérieurs à 6 jours représentent la quasi-totalité des arrêts de travail.
En termes d’accidents du travail (AT), le PNM est davantage touché que le PM : la part des jours d’absence pour AT dans le nombre total de jours d’absences est de 8% pour le PNM et de 2% pour le PM. Les trois principales causes d’accidents du travail sont la chute de plain-pied, l’effort lié à la manutention de malade, et le contact/projection avec le sang, l'urine ou les produits biologiques.
Dans les hôpitaux publics, l’absentéisme ne cesse de croitre, comme en témoigne l’augmentation de la fréquence des arrêts et leur durée : en 2015, les arrêts sont 10% plus nombreux et 20 % plus longs qu’en 2007.
En outre, la durée moyenne d’absence par jour et par agent est en hausse : respectivement 9 et 28 jours en 2015 pour le PM et le PNM, contre 5,4 et 22,1 jours d’absence en 2014.
Si le nombre moyen de jours d’absence pour raisons de santé du personnel soignant est de 28 jours, d’autres types d’absence peuvent s’y cumuler :
En moyenne, une infirmière diplômée d'État (IDE) travaillant à temps plein sur un cycle de 5 jours et de 37,5h par semaine (7,5h par jour), générant 15 jours de RTT par an, est absente 74 jours dans l'année.
Sources :
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